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Règlement des litiges
La Commission européenne a mis en place une plateforme internet pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de conciliation et ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer une telle participation.